Business Solutions
A realidade de cada empresa é distinta da dos seus parceiros, clientes, fornecedores ou concorrentes.
Num mercado atual cada vez mais competitivo, a OverSoft detém diversas soluções e, antes de propor qualquer opção, é efetuado um levantamento rigoroso das necessidades.
Analisamos o negócio e os processos de cada Cliente e procuramos em conjunto as melhores condições. Depois de realizada a análise e o levantamento exaustivo, identificamos e sugerimos as opções mais viáveis em sede de proposta.
Setup
Qualquer instalação é objeto de validação prévia e posterior pelo cliente, maximizando o aproveitamento das funcionalidades disponíveis e o grau de satisfação.
Cada configuração é realizada por forma a que a solução proposta seja adaptada à realidade do cliente.
Migração dos dados
A migração de dados de uma empresa é uma operação delicada e muito importante. Cada software tem as suas particularidades, que variam de acordo com as tecnologias envolvidas e a natureza dos dados.
Em qualquer processo de transição garantimos a salvaguarda e a integridade dos dados, carregando os registos mestres, nomeadamente de Clientes, Fornecedores ou Artigos.
Formação e Acompanhamento
As ações de formação assumem particular importância para reforço das competências e autonomia dos utilizadores das aplicações.
É de extrema importância o acompanhamento do início da operação após uma instalação nova. Trabalho de cooperação eficaz da parte da OverSoft e adequações do sistema podem ser realizadas de modo simples e rápido, de acordo com o desejo do cliente.
Desse modo, desde o começo o Cliente é favorecido por um dimensionamento ideal do sistema. Estas ações podem ser presenciais, se o Cliente assim o desejar.
Suporte & Manutenção
O suporte é realizado conforme acordado com o cliente oferecendo soluções competitivas e com máxima qualidade. Os tempos e condições contratados são adequados à realidade de cada organização.
As novas versões das aplicações são disponibilizadas sem encargos adicionais. As soluções mantêm-se atualizadas e de acordo com a lei.
O suporte poderá ser por e-mail, telefone, remoto ou presencial. As relações privilegiadas com os parceiros permitem uma qualidade de serviço de excelência.
Consultoria
Todas as organizações são diferentes. Ainda que operem no mesmo setor de atividade, há particularidades que as distinguem. Encontrar uma resposta célere, exatamente à medida e dentro do orçamento pode ser complexo.
Na OverSoft com uma equipa especializada através de levantamento de requisitos, propostas para otimização dos processos configurados nas soluções, formação processual especializada, gestão de projeto, entre outros, temos a solução certa para impulsionar o seu negócio.
Desenvolvimento de Software
A OverSoft desenvolve software à sua medida, por forma a satisfazer as suas as necessidades dos seus Clientes, utilizando metodologias apropriadas que possibilitam a maximização da rentabilidade do seu negócio.
O nosso compromisso passa por concretizar projetos com a maior qualidade, criatividade e satisfação para os nossos clientes!
